Making IT Effortless
Making IT Effortless
Betrouwbare IT-support voor
bedrijven in Leiden
EvolvingDesk levert de IT-support waar Leidse bedrijven op vertrouwen: Microsoft 365, netwerken, telefonie en een helpdesk die opneemt, in het Nederlands en Engels. Remote binnen enkele minuten, op locatie wanneer het erop aankomt.
Wie wij helpen in Leiden
Leiden is de thuisbasis van een van de grootste life-sciences clusters in Europa. Biotech- en farmabedrijven op het Leiden Bio Science Park, zorgorganisaties rondom het academisch ziekenhuis, en de ruimtevaart- en onderzoeksbedrijven een paar kilometer verderop in Noordwijk. Veel teams hier werken dagelijks in het Engels.
Onderzoeksgedreven bedrijven hebben IT nodig waar ze op kunnen vertrouwen, maar werken vaak op laptops die door niemand worden beheerd, een Microsoft 365-omgeving die wild is gegroeid en een netwerk dat nergens is gedocumenteerd. Wij nemen uw werkplekken, uw Microsoft 365 en uw kantoornetwerk over, brengen alles naar een standaard die standhoudt, en houden het daar.
Wij werken voor Nederlandse bedrijven en voor internationale teams die ondersteuning in het Engels nodig hebben. In welke taal uw team ook werkt, u krijgt de IT-support die Leidse bedrijven nodig hebben, zodat uw mensen zich op hun werk kunnen concentreren.
Vertrouwd door bekende namen
Bekende internationale bedrijven rekenen op ons voor hun dagelijkse IT. We staan niet op de voorgrond, maar we zijn er wel, op de achtergrond, om alles draaiende te houden.
TIER | dott
Mobiliteit & Transport
WeTransfer
SaaS & Technologie
IWC Schaffhausen
Luxe & Retail
Wat u van ons krijgt in Leiden
Eén partner voor alles wat uw team nodig heeft om te werken, van de eerste laptop tot de telefoon op het bureau. Dit is de IT-support die Leidse teams van ons krijgen. U bepaalt wat wij overnemen; de meeste van onze klanten kiezen voor het totaalpakket.
Managed workplace
Laptops, accounts, beveiliging en updates, geregeld voor elke medewerker vanaf dag één. Nieuwe collega op maandag? Alles staat klaar op vrijdag.
Microsoft 365
Teams, SharePoint, Exchange en Intune, correct ingericht en beheerd door gecertificeerde engineers. Alles op één plek, niets half gedaan.
Netwerk en wifi
Betrouwbaar in elke vergaderruimte, veilig voor gasten, ontworpen voor uw kantoor in plaats van geërfd van de vorige huurder.
Telefoonsysteem in de cloud
Uw eigen lokale nummers, internationaal bellen en Teams-integratie. Uw telefonie beweegt mee met uw medewerkers.
Backup en security
Uw data geback-upt, uw apparaten beschermd en uw netwerk gecontroleerd op risico's. Geruisloos, elke dag weer.
Helpdesk in het Nederlands en Engels
Eén plek om te bellen of mailen voor iedereen in uw team, in welke taal ze ook werken. Echte mensen, geen callcenter.
Remote, op locatie en proactief
Remote support
De meeste IT-support die Leidse kantoren nodig hebben, leveren wij op afstand, binnen enkele minuten, via een beveiligde verbinding. Uw collega beschrijft het probleem, wij nemen het scherm over en lossen het op.
IT-support op locatie in Leiden
Sommige zaken vereisen fysieke aanwezigheid bij de hardware. Onze engineers komen naar uw kantoor, van het stadscentrum tot het Bio Science Park, voor:
- Werkplekuitrol en kantoorverhuizingen
- Netwerk- en wifi-installaties
- Server- en hardwarewerkzaamheden
- Onboardingdagen voor nieuwe teams
- Training voor uw medewerkers
Proactief beheer
Voorkomen is goedkoper dan herstellen. Wij monitoren uw systemen, installeren updates volgens schema, maken back-ups van uw data en controleren uw netwerk op beveiligingsrisico’s. Problemen worden opgelost voordat iemand op kantoor er iets van merkt. Dat is wat managed IT-support voor ons betekent.
Sectoren waarmee wij werken in Leiden
Goede IT-support waar Leidse organisaties op kunnen bouwen, ziet er per sector anders uit. Hier betekent dat vaak biotech, farma en gezondheidszorg, waar data-integriteit en beveiliging cruciaal zijn, naast onderzoek, ruimtevaart en zakelijke dienstverlening.
Biotech en farma
Gezondheidszorg
Onderwijs en onderzoek
Ruimtevaart
Tech en software
Zakelijke dienstverlening
Waarom bedrijven in Leiden voor EvolvingDesk kiezen
Er is geen gebrek aan IT-support waar Leidse bedrijven uit kunnen kiezen. Dit zijn de redenen waarom zij voor ons kiezen.
Een partner, geen ticketnummer. Wij kennen uw setup en uw mensen. Wanneer u belt, spreekt u iemand die al weet hoe uw kantoor werkt.
Vloeiend in Nederlands en Engels. Of uw team nu lokaal, internationaal of beide is: support, documentatie en rapportage zijn in de taal die uw mensen gebruiken.
Gecertificeerd voor de tools waar u op draait. Onze engineers zijn gecertificeerd voor Microsoft 365, CodeTwo en Yealink. Geen experimenten met uw omgeving.
Direct en no-nonsense. U hoort wat er mis is, wat we gaan doen en wanneer het klaar is. Geen jargon, geen verrassingen op de factuur.
Capaciteit wanneer u het nodig heeft. Engineers in Nederland en Hongarije, dus een drukke week op uw kantoor betekent nooit een wachtrij bij het onze.
Hoe we beginnen
Overstappen naar een andere IT-partner klinkt als een groot project. Bij ons gaat het in vier stappen, en uw team kan ondertussen gewoon doorwerken. Het begint allemaal met een kort gesprek of onze gratis IT-check.
1. Introductiegesprek
U vertelt ons wat u dwarszit, wij vertellen u wat wij zien. Een half uurtje, in het Nederlands of Engels.
2. Gratis IT-check
Wij beoordelen uw Microsoft 365, werkplekken en netwerk en vertellen u duidelijk wat er als eerste moet worden aangepakt.
3. Plan en vaste prijs
U weet precies wat wij overnemen en wat u per maand betaalt. Geen verrassingen achteraf met uurtarieven.
4. Overdracht
Wij documenteren uw omgeving, nemen het beheer over van uw huidige provider en lossen de urgente zaken als eerste op.
Wat onze klanten zeggen
IT-support Leiden: veelgestelde vragen
Biedt u IT-support op locatie in Leiden?
Ja. Wij werken remote first omdat het sneller is, en op locatie wanneer het erop aankomt. Dat is de IT-support die Leidse kantoren van ons krijgen: kantoorverhuizingen, netwerkinstallaties, hardwarewerk en onboardingdagen, overal in de regio.
Is uw support in het Nederlands of Engels?
Beide. Onze helpdesk, documentatie en rapportage zijn beschikbaar in het Nederlands en Engels, zodat Nederlandse en internationale collega’s hetzelfde nummer kunnen bellen.
Wat kost IT-support voor een bedrijf in Leiden?
De prijzen voor IT-support in Leiden variëren sterk per aanbieder. De meeste van onze klanten betalen een vast maandelijks bedrag per werkplek, zodat uw kosten alleen meegroeien met uw team. Vraag een offerte aan en wij maken het concreet voor uw situatie.
Kunt u het beheer overnemen van onze huidige IT-provider?
Ja. Wij documenteren uw omgeving, regelen de overdracht en zorgen dat er niets tussen de wal en het schip valt. Uw team blijft gewoon doorwerken terwijl wij de overstap regelen.
Welke gebieden rondom Leiden vallen onder uw bereik?
De hele regio, van het stadscentrum tot het Leiden Bio Science Park, plus Oegstgeest, Leiderdorp, Voorschoten, Katwijk en Noordwijk.
Ondersteunt u ook onze kantoren buiten Leiden?
Ja. Wij ondersteunen bedrijven door heel Nederland, en met ons team in Hongarije dekken we ook kantoren in Centraal-Europa. Eén partner, één helpdesk, elke locatie.
Klaar voor betrouwbare IT-support in Leiden?
Plan een kort gesprek in. We kijken naar uw huidige setup en vertellen u wat voor IT-support Leidse bedrijven zoals het uwe echt nodig hebben, en wat het kost. Geen verplichtingen, geen verkooppraatje.