Ondersteuning op afstand

Ondersteuning op afstand: De expertoplossing van EvolvingDesk

Bij EvolvingDesk begrijpen we het belang van tijdige en effectieve ondersteuning. Daarom bieden we remote ondersteuningsdiensten aan, zodat ons team snel en efficiënt problemen kan opsporen en oplossen die u mogelijk ondervindt. Onze remote ondersteuningsoplossing is ontworpen om u een naadeloze en probleemloze ervaring te bieden, zodat u zo snel mogelijk weer aan uw normale werkproces kunt beginnen.

Hoe het werkt

Om een remote ondersteuningssessie te starten, klikt u eenvoudig op een van de onderstaande links om het benodigde bestand te downloaden. Nadat het bestand is gedownload, voert u het uit en verstrekt u onze support engineer uw verbindingsgegevens. Ons team zal vervolgens TeamViewer gebruiken, een veilige en betrouwbare remote ondersteunings-tool, om toegang te krijgen tot uw apparaat en te beginnen met het oplossen van problemen.

Voordelen van remote ondersteuning

Onze remote ondersteuningsdienst biedt verschillende voordelen, waaronder snellere probleemoplossing. Omdat ons team op afstand toegang heeft tot uw apparaat, kunnen we snel problemen identificeren en oplossen, waardoor de downtime wordt verminderd en de impact op uw bedrijf wordt geminimaliseerd. Daarnaast verhoogt het gemak omdat u niet naar ons kantoor hoeft te reizen of te wachten tot een technicus bij u op locatie arriveert. Ons ondersteuningsteam kan op afstand met u verbinden, wat u tijd en moeite bespaart. Onze remote ondersteuningsoplossing is veilig en voldoet aan de industriestandaarden, waardoor uw gegevens te allen tijde beschermd blijven.

Aan de slag

Om een remote ondersteuningssessie te starten, klikt u eenvoudig op een van de onderstaande links.