3CX telefoonsysteem, geïnstalleerd en beheerd

Making IT Effortless: wij installeren en beheren je 3CX telefoonsysteem op de achtergrond. Jij en je team bellen via een toestel of de app, zonder zelf naar de telefooncentrale om te kijken.

Je 3CX telefooncentrale in ervaren handen

Wil je een 3CX telefooncentrale laten installeren en beheren door een partner die het systeem goed kent? EvolvingDesk is 3CX Advanced Certified en Yealink-partner, en regelt als IT-partner de inrichting, het beheer en de ondersteuning. We installeren 3CX in de cloud of op je eigen server, afhankelijk van hoe je team werkt. Je belt met Yealink-toestellen of met de 3CX-apps voor Windows, iOS, Android en de browser. Samen bepalen we hoe gesprekken binnenkomen: via een keuzemenu, een wachtrij of een belgroep. Koppelingen met je CRM en Microsoft 365 zijn ook mogelijk, en bij een overstap neem je je bestaande nummers meestal mee.

Bespreek je plannen voor 3CX

Wat 3CX je team biedt

Met 3CX bepaal je zelf hoe klanten je team bereiken, op kantoor en onderweg. Wij richten de functies in die bij je werkwijze passen en beheren de telefooncentrale. Je krijgt onder meer:

Bellen via toestel, app of browser
Keuzemenu, wachtrijen en belgroepen
Voicemail direct in je mailbox
Koppelingen met CRM en Microsoft 365
Videovergaderen en livechat voor je website
Beheer door een 3CX Advanced Certified partner

Je 3CX telefoonsysteem, door ons geregeld

3CX-support op afstand

Werkt de 3CX-app niet of komt een gesprek niet door? Je beschrijft het probleem en we kijken via een beveiligde verbinding met je mee, meestal binnen enkele minuten. Waar nodig nemen we je scherm over. Je krijgt hulp in het Nederlands of Engels, zonder dat er iemand langs hoeft te komen.

Op locatie waar nodig

Veel regelen we op afstand, maar soms werkt het beter als we op kantoor zijn. Dan komen we langs voor:

Yealink-toestellen installeren
Een eigen 3CX-server plaatsen
Netwerk en wifi geschikt maken voor bellen
De telefonie meeverhuizen naar een nieuw pand
Je team leren werken met 3CX

Beheer op de achtergrond

Je telefooncentrale moet doen wat hij moet doen, zonder dat jij het beheer bijhoudt. Daarom spreken we af dat we:

Je 3CX-omgeving monitoren
Updates volgens schema uitvoeren
Back-ups van de configuratie maken
Controleren op beveiligingsrisico’s
Accounts en belgroepen bijwerken

3CX voor jouw organisatie

Of je team op kantoor werkt, onderweg is of op meerdere locaties zit: met 3CX bel je via een toestel of een app. We kijken naar je bereikbaarheid en naar de manier waarop je samenwerkt. Denk aan een keuzemenu per afdeling, een wachtrij voor drukke momenten of een belgroep voor collega’s die samen de telefoon opnemen. Dat werkt in heel verschillende sectoren, bijvoorbeeld:

Zakelijke dienstverlening

Gezondheidszorg

Onderwijs

Detailhandel

Productie

Logistiek

Waarom EvolvingDesk als 3CX partner?

Instellingen uitzoeken is niet jouw werk. Wij richten 3CX in voor jouw team en houden het daarna bij.

Bereikbaar waar je werkt: Bel met Yealink-toestellen of de 3CX-apps op laptop, smartphone en in de browser. Gesprekken komen via keuzemenu, wachtrij of belgroep bij de juiste collega.
Inrichting die past: In de cloud of op je eigen server, met de functies die je echt gebruikt. Je telefoonnummers neem je bij een overstap meestal mee.
Duidelijke afspraken: Losse hulp tegen een uurtarief, zonder langdurig contract, of een servicecontract met een vast maandbedrag voor het beheer dat we afspreken. Geen verrassingen achteraf.

EvolvingDesk: je IT-partner voor 3CX en meer

EvolvingDesk is een IT-partner uit Arnhem en werkt sinds 2018 voor het MKB. Met engineers in Nederland en Hongarije beheren we je telefonie en ook de IT eromheen. We zijn 3CX Advanced Certified en Yealink-partner, en gecertificeerd voor Microsoft 365 en CodeTwo. Daardoor kijken we niet alleen naar je toestellen, maar ook naar de koppeling met je werkplekken en Microsoft 365. We werken remote first en helpen je in het Nederlands of Engels. Is er werk op locatie nodig, dan komen we langs. Zo werkt je telefonie zoals je verwacht, en hoef jij er niet steeds achteraan.

Past 3CX bij jouw team?

Plan een kennismaking met EvolvingDesk.
We bekijken je huidige telefonie en bespreken hoe je met 3CX wilt werken.