Waarom 80% van de IT-problemen eigenlijk communicatieproblemen zijn

De kloof overbruggen tussen technische excellentie en menselijk begrip Heb je ooit een supportticket ingediend, denkend dat je het probleem duidelijk had uitgelegd, om vervolgens een oplossing te krijgen die volledig de plank missloeg? Of ben je misschien een IT-professional…









