In het huidige veranderende zakelijke landschap is hybride werken geen tijdelijke oplossing meer, maar het nieuwe normaal. Nu werknemers hun tijd verdelen tussen kantoor en thuis (of ergens daartussenin), is het bouwen van een veilige en schaalbare IT-werkplek een van de grootste uitdagingen geworden voor zowel IT-managers als bedrijfsleiders.

Het goede nieuws? Met de juiste strategie en tools kun je je hybride team de flexibiliteit bieden die ze nodig hebben, zonder in te leveren op veiligheid of prestaties. Zo doe je dat.

Waarom hybride teams een andere IT-aanpak nodig hebben

De traditionele IT-infrastructuur was ontworpen rondom een centraal kantoor. Firewalls beschermden de randen, apparaten werden op locatie beheerd en toegangscontrole was relatief eenvoudig. Hybride werken gooit dat allemaal overhoop, en hybride teams voelen die druk het meest.

Wanneer werknemers vanaf meerdere locaties werken, op verschillende netwerken en vaak op persoonlijke apparaten, wordt het aanvalsoppervlak aanzienlijk groter.

Het ondersteunen van hybride teams betekent dat de zakelijke behoeften niet vertragen; je IT-omgeving moet meeschalen met je team, of je nu tien nieuwe medewerkers aanneemt of uitbreidt naar een nieuwe markt.

Het resultaat: IT-teams hebben oplossingen nodig die cloud-first zijn, ‘zero-trust by design’ en gebouwd zijn om te groeien met hybride teams als middelpunt van elke beslissing.

1. Voer een Zero-Trust beveiligingsmodel in

De hoeksteen van elke moderne hybride IT-omgeving is het zero-trust principe: vertrouw nooit, verifieer altijd. In plaats van ervan uit te gaan dat gebruikers binnen je netwerk veilig zijn, wordt elk toegangsverzoek geauthenticeerd en geautoriseerd, ongeacht de locatie.

In de praktijk betekent dit het implementeren van multifactorauthenticatie (MFA) voor alle gebruikers, het afdwingen van beleid voor voorwaardelijke toegang op basis van apparaatcompliance en gebruikersidentiteit, en het beperken van toegang tot alleen de middelen die elke werknemer daadwerkelijk nodig heeft.

Microsoft Entra ID (voorheen Azure Active Directory) is een krachtig hulpmiddel om dit te beheren in een Microsoft 365-omgeving, waardoor IT-beheerders gedetailleerde controle hebben over wie wat kan openen, vanaf waar en op welk apparaat.

Zero-trust is niet zomaar een modewoord; het is het verschil tussen het onderscheppen van een inbreuk voordat deze zich verspreidt en het afhandelen van een bedrijfsbreed incident.

2. Beveilig elk eindpunt, niet alleen bedrijfsapparaten

Een van de grootste kwetsbaarheden in een hybride werkomgeving is de mix van beheerde en onbeheerde apparaten. Werknemers kunnen persoonlijke laptops, thuisrouters of openbare wifi-netwerken gebruiken, wat allemaal risico’s met zich meebrengt.

Een robuuste Mobile Device Management (MDM)-oplossing zoals Microsoft Intune stelt je in staat om beveiligingsbeleid af te dwingen op zowel zakelijke als persoonlijke apparaten via bring-your-own-device (BYOD)-profielen, waardoor het een essentieel hulpmiddel is voor hybride teams.

Je kunt een verloren apparaat op afstand wissen, ervoor zorgen dat alleen conforme eindpunten toegang hebben tot bedrijfsgegevens en beveiligingsupdates pushen zonder dat gebruikers op kantoor hoeven te zijn. Dit geeft hybride teams de vrijheid om overal veilig te werken.

Naast MDM moeten endpoint protection-tools, waaronder next-generation antivirus en dreigingsdetectie, worden ingezet op alle apparaten die verbinding maken met je bedrijfssystemen. Beveiliging stopt niet bij de rand van het netwerk als er geen rand meer is.

3. Centraliseer identiteits- en toegangsbeheer

In een hybride omgeving is identiteit de nieuwe perimeter. Het centraliseren van identiteits- en toegangsbeheer (IAM) zorgt ervoor dat gebruikersaccounts, machtigingen en rollen consistent zijn over alle platforms en locaties.

Single sign-on (SSO) vermindert wachtwoordmoeheid en het risico op zwakke inloggegevens, terwijl role-based access control (RBAC) ervoor zorgt dat werknemers alleen toegang hebben tot de systemen die relevant zijn voor hun functie. Wanneer iemand de organisatie verlaat, kun je met een gecentraliseerd IAM-systeem direct alle toegang intrekken via één dashboard, wat cruciaal is om datalekken na uitdiensttreding te voorkomen.

4. Bouw een schaalbare cloudinfrastructuur

Schaalbaarheid gaat hand in hand met veiligheid. Naarmate je team groeit of je zakelijke behoeften veranderen, moet je IT-omgeving zich kunnen aanpassen zonder dat er een volledige herziening nodig is.

Cloudplatforms zoals Microsoft Azure en Microsoft 365 zijn gebouwd met schaalbaarheid in gedachten. Of je nu een nieuwe virtuele werkplek wilt opzetten, opslag wilt uitbreiden of licenties voor een nieuwe afdeling wilt toevoegen, met een cloudinfrastructuur kun je op aanvraag op- (of af)schalen, zonder de levertijden en kapitaalinvesteringen van fysieke hardware.

Het kiezen voor een cloud-first aanpak vereenvoudigt ook het IT-beheer voor verspreide teams. Updates, patches en configuratiewijzigingen kunnen centraal worden uitgerold, wat zorgt voor consistentie in de hele organisatie, ongeacht waar mensen werken.

5. Stel een duidelijk IT-beleid op en train medewerkers

Technologie alleen is niet genoeg. Menselijke fouten blijven een van de belangrijkste oorzaken van beveiligingsinbreuken, wat betekent dat je hybride IT-strategie een sterke mensen- en beleidslaag nodig heeft.

Dit omvat beleid voor acceptabel gebruik, duidelijke richtlijnen voor het omgaan met gevoelige gegevens en regelmatige training over beveiligingsbewustzijn. Werknemers moeten weten hoe ze phishingpogingen kunnen herkennen, waarom MFA belangrijk is en wat ze moeten doen als ze een beveiligingsincident vermoeden. Wanneer je team het ‘waarom’ achter het IT-beleid begrijpt, is de kans veel groter dat ze dit ook volgen.

6. Monitor, detecteer en reageer continu

Een veilige IT-omgeving is nooit een kwestie van ‘instellen en vergeten’. Continue monitoring via tools zoals Microsoft Sentinel of een beheerd SIEM-platform (Security Information and Event Management) helpt je afwijkingen te detecteren, in realtime op dreigingen te reageren en te blijven voldoen aan regelgeving zoals de AVG.

Regelmatige IT-audits, kwetsbaarheidsbeoordelingen en planning voor incidentrespons maken een proactieve beveiligingshouding compleet, zodat je niet verrast wordt wanneer (niet of) er een dreiging ontstaat.

De aanpak van EvolvingDesk voor hybride IT

Bij EvolvingDesk helpen we bedrijven in heel Nederland bij het ontwerpen en implementeren van IT-omgevingen die veilig, schaalbaar en gebouwd zijn voor de manier waarop hybride teams daadwerkelijk werken.

Of je nu net begint aan je hybride reis of je bestaande opzet wilt professionaliseren, wij bieden de expertise om IT moeiteloos te maken voor hybride teams van elke omvang en vorm.

Van Microsoft 365-implementatie en Intune-beheer tot zero-trust architectuur en doorlopende IT-ondersteuning: wij ontzorgen je hybride teams volledig.

Klaar om je IT-werkplek toekomstbestendig te maken? Neem vandaag nog contact op met EvolvingDesk en laten we samen iets bouwen dat meegroeit met je ambities.