Két cég összeolvadása Microsoft tenant migrációt jelent

Az üzlet megköttetett. Az ügyvédek megkapták a díjukat, a bejelentés megtörtént, és mindenki a kultúráról meg a szervezeti felépítésről beszél. Eközben két cégnek két e-mail rendszere, két fájlállománya, két licenckészlete és két olyan könyvtára van tele felhasználói fiókokkal, amelyek nem is tudnak egymásról.

A Microsoft tenant migráció egy összeolvadás technikai fordítása, és rendszeresen alábecsülik. Nem azért, mert különlegesen bonyolult, hanem mert mindenhez hozzáér, amit az emberek egész nap használnak, és nincs olyan verziója, amit senki nem venne észre.

Miért nem lehet egyszerűen összeolvasztani két tenantot

Az ösztönös feltételezés az, hogy a Microsoftnak van erre egy gombja. Nincs. A tenant egy önálló világ saját identitásokkal, licencekkel, szabályzatokkal és adatokkal, és nincs támogatott módja annak, hogy az egyiket egyetlen műveletben beleöntsük a másikba.

Ami valójában történik, az egy migráció: kiválasztja, melyik tenantot tartja meg, majd áthelyezi a felhasználókat, postafiókokat, fájlokat, csoportokat és jogosultságokat a másikból, végül leszereli, ami ott marad. Minden elem tudatosan, egyesével költözik át.

Ezért lepődnek meg az emberek az ütemtervön. Két harmincfős cég kisebb összeolvadása is heteket igénylő projekt, nem egy hétvégi munka.

A Microsoft tenant migráció három leggyakoribb módja

Beolvasztás. A nagyobb cég megtartja a tenantját, a kisebb költözik be. Ez a legegyszerűbb, leggyakoribb, és a legtöbbször ez a helyes megoldás.

Új felépítés. Mindkét cég egy teljesen új tenantba költözik. Ez több munkával jár, de néha ez a helyes döntés, ha mindkét környezet rendezetlen, vagy ha az összeolvadt vállalatnak valóban új identitása van, és egyik fél sem érezheti úgy, hogy beolvasztották.

Együttélés. Mindkét cég megtartja a saját tenantját, és összekötik őket, hogy az emberek megtalálják egymást, megosszák a naptáraikat és együtt tudjanak dolgozni. Néha ezt tudatosan választják, amikor a cégek különállóak maradnak, néha pedig véletlenül alakul ki, mert senki nem döntött másként. Ez utóbbi verzió költséges: mindenből két példány, örökre.

Döntsék el korán, hogy a három megoldás közül melyiket választják, és írják le, miért. Az összeolvadás és felvásárlás informatikai munkája leggyakrabban akkor megy félre, amikor ez a döntés sosem születik meg valójában, és alapértelmezetten a hanyagságból fakadó együttélés alakul ki.

Mi az, amit egy Microsoft tenant migráció valójában áthelyez

A lista hosszabb, mint amire az emberek számítanak, és a legtöbb eleméhez döntés kell, nem csupán másolás.

• Identitások. Minden egyes fiók, plusz az a kérdés, hogy hogyan nézzenek ki az új e-mail-címek, és hogy a régi domain továbbra is fogadjon-e leveleket.
• Postafiókok. Levelek, naptárak, kapcsolatok, megosztott postafiókok és szabályok. A postafiók-migráció jól kitaposott terület, de a kollégák közötti naptár-jogosultságok könnyen elromlanak, és ezt azonnal észreveszik.
• Fájlok. A SharePoint-webhelyek és a OneDrive-tartalmak, valamint az azokon lévő jogosultságok. Ez általában a legnagyobb mennyiségű és leglassabb rész.
• Teams és csoportok. Csatornák, tagság, és az azokhoz csatolt fájlok. A csevegési előzmények jelentik a kényes pontot, mivel ezek nem költöznek át tisztán, pedig az emberek ezt várnák.
• Eszközök. A laptopokat, amelyeket az egyik tenantban regisztráltak, át kell helyezni, ami egyes eszközök esetében újratelepítést jelent.
• Licencek. Két Microsoft 365-előfizetés, eltérő megújítási dátumok, esetleg eltérő csomagok ugyanazt a munkát végző emberek számára.
• Alkalmazások. Mindent, ami a Microsofton keresztül jelentkezik be, újra kell csatlakoztatni a másik oldalon.

Amiket az emberek elfelejtenek

Három dolgot szinte mindig kihagynak.

E-mail-útválasztás az átállás alatt. Egy ideig egyesek az egyik oldalon, mások a másikon vannak. Az, hogy a levelek helyesen áramoljanak közöttük, és kívülről is, kényes feladat, és ha elromlik, azonnal mindenki számára látható.

Domain migráció és DNS. Egy domain egyszerre csak egy tenantban ellenőrizhető. Ha ezt rosszul ütemezik, az üzemszünetet okoz a legfeltűnőbb rendszerén, amivel a cég rendelkezik.

Jogosultsági előzmények. A fájlok átköltöznek, de az, hogy ki miért látott mit, nem költözik velük együtt. A Microsoft tenant migráció szokatlanul jó alkalom arra, hogy felülvizsgálják a hozzáféréseket, ahelyett hogy hűségesen újra felépítenék az évek alatt felhalmozódott megosztásokat.

Milyen érzés ez a munkatársaknak

Legyenek őszinték az emberekkel. A migrációs hétvégén mindenből kijelentkeznek, majd egy új címmel jelentkeznek be újra. Néhányuknak segítségre lesz szüksége. A régi csevegési szálak esetleg nem jönnek át. A megosztott naptárakat újra hozzá kell majd adni.

Ha előre bejelentik, ez csak egy kellemetlen hétfő. Ha viszont rájuk zúdítják egy olyan időszakban, amikor amúgy is szorongnak az összeolvadás miatt, akkor ez annak a bizonyítéka lesz, hogy senkinek nincs terve.

Bízza ránk a technikai összeolvadást

Egy összeolvadás önmagában is elég megterhelő anélkül, hogy az informatika is azzá válna, amire mindenki panaszkodik. És mivel egy Microsoft tenant migráció csak egyszer történik meg, nem olyan munka, amiben a csapata a gyakorlat révén egyre jobb lenne.

Az EvolvingDesknél mi végigvisszük ezt a folyamatot elejétől a végéig. Felmérjük mindkét környezetet, javaslatot teszünk arra, melyik tenantot érdemes megtartani és miért, ütemezzük a domain- és levélátirányítást úgy, hogy semmi ne akadjon meg, tervezett hullámokban költöztetjük át a postafiókokat és fájlokat, racionalizáljuk a licenceket mindkét cégnél, és támogatjuk a munkatársakat azon a hétvégén, amit valóban észre is vesznek.

Így egy cég marad egyetlen rendszeren, olyan környezettel, amely az összeolvadt vállalat működését tükrözi, nem pedig két egymásra applikált vállalattörténetet.

Összeolvadás vagy felvásárlás van kilátásban? Beszéljünk időben. A döntések sokkal olcsóbbak az üzlet lezárása előtt, mint utána.

Olvasson tovább

• Mi a Microsoft Copilot, és hogyan használhatja a vállalkozása
• Mi történik az adataival, ha egy munkatárs távozik
• Felügyelt informatikai szolgáltatások az EvolvingDesknél

Háttér: a Microsoft dokumentációja a tenantok közötti migrációkról és az útmutató a tenantok közötti postafiók-áthelyezésekhez.