Az informatika könnyebbé tétele
Az informatika könnyebbé tétele
Megbízható IT-támogatás
leideni vállalkozásoknak
Az EvolvingDesk olyan IT-támogatást nyújt, amelyre a leideni vállalkozások számíthatnak: Microsoft 365, hálózatok, telefonok és egy ügyfélszolgálat, amely felveszi a telefont, holland és angol nyelven. Percek alatt távolról, és ha szükséges, helyszínen.
Kiknek segítünk Leidenben
Leiden Európa egyik legnagyobb élettudományi klaszterének ad otthont. Biotechnológiai és gyógyszeripari vállalatok a Leiden Bio Science Parkban, egészségügyi szervezetek az egyetemi kórház körül, valamint űrkutatási és kutatási cégek néhány kilométerre, Noordwijkben. Sok csapat itt nap mint nap angolul dolgozik.
A kutatásvezérelt vállalatoknak megbízható IT-re van szükségük, mégis gyakran olyan laptopokon dolgoznak, amelyeket senki sem felügyel, olyan Microsoft 365 környezetben, amely magától nőtt, és olyan hálózaton, amelyet senki sem dokumentált. Átvesszük a munkaállomásaikat, a Microsoft 365-öt és az irodai hálózatot, mindent olyan szintre hozunk, amely stabil marad, és azon is tartjuk.
Dolgozunk holland vállalatoknak és nemzetközi csapatoknak is, amelyeknek angol nyelvű támogatásra van szükségük. Bármilyen nyelven dolgozzon is a csapata, megkapja azt az IT-támogatást, amire a leideni vállalatoknak szükségük van, hogy munkatársai a munkájukra koncentrálhassanak.
Ismert nevek bizalmát élvezzük
Ismert nemzetközi vállalatok bízzák ránk a napi IT-üzemeltetésüket. Nem mi vagyunk a középpontban, de ott vagyunk, a háttérben, és gondoskodunk róla, hogy minden működjön.
TIER | dott
Mobilitás és közlekedés
WeTransfer
SaaS és technológia
IWC Schaffhausen
Luxus és kiskereskedelem
Amit tőlünk kap Leidenben
Egy partner mindenhez, amire csapatának szüksége van a munkához, az első laptoptól az asztali telefonig. Ezt az IT-támogatást kapják tőlünk a leideni csapatok. Ön dönti el, mit veszünk át; ügyfeleink többsége mindent ránk bíz.
Menedzselt munkahely
Laptopok, fiókok, biztonság és frissítések, minden alkalmazott számára rendezve az első naptól. Új kolléga hétfőn? Péntekre minden készen áll.
Microsoft 365
Teams, SharePoint, Exchange és Intune, megfelelően beállítva és minősített mérnökök által kezelve. Minden egy helyen, semmi sem marad félbe.
Hálózat és WiFi
Megbízható minden tárgyalóban, biztonságos a vendégek számára, az Ön irodájára tervezve, nem pedig az előző bérlőtől örökölve.
Telefonos rendszer a felhőben
Saját helyi számok, nemzetközi hívások és Teams integráció. Telefonjai együtt mozognak munkatársaival.
Biztonsági mentés és biztonság
Adatai biztonsági mentése, eszközei védelme és hálózatának kockázatokra való ellenőrzése. Csendben, minden nap.
Ügyfélszolgálat hollandul és angolul
Egy hely, ahová hívhat vagy írhat csapata minden tagja, bármilyen nyelven is dolgozzanak. Valódi emberek, nem call center.
Távoli, helyszíni és proaktív
Távoli támogatás
A leideni irodák IT-támogatási igényeinek nagy részét távolról, percek alatt, biztonságos kapcsolaton keresztül oldjuk meg. Munkatársa leírja a problémát, mi átvesszük az irányítást a képernyő felett, és megoldjuk.
Helyszíni IT-támogatás Leidenben
Vannak dolgok, amelyekhez kéz kell a hardverhez. Mérnökeink kijönnek az irodájába, a városközponttól a Bio Science Parkig, az alábbiakhoz:
- Munkahelyi bevezetések és irodaköltözések
- Hálózati és WiFi telepítések
- Szerver- és hardvermunkák
- Beilleszkedési napok új csapatoknak
- Képzés munkatársai számára
Proaktív üzemeltetés
A megelőzés olcsóbb, mint a javítás. Figyeljük rendszereit, ütemezetten telepítjük a frissítéseket, biztonsági mentést készítünk adatairól és ellenőrizzük hálózatát a biztonsági kockázatok szempontjából. A problémákat még azelőtt orvosoljuk, hogy bárki észrevenné az irodájában. Ez az, amit a menedzselt IT támogatás jelent számunkra.
Szektorok, amelyekkel Leidenben dolgozunk
A jó IT-támogatás, amelyre a leideni szervezetek számíthatnak, szektoronként eltérő. Itt ez gyakran biotechnológiát, gyógyszeripart és egészségügyet jelent, ahol az adatintegritás és a biztonság kritikus fontosságú, emellett kutatást, űripart és üzleti szolgáltatásokat.
Biotechnológia és gyógyszeripar
Egészségügy
Oktatás és kutatás
Űr- és légiközlekedési ipar
Technológia és szoftver
Üzleti szolgáltatások
Miért választják a leideni vállalatok az EvolvingDesket
Nincs hiány leideni IT-támogatást kínáló cégekből. Íme az okok, amiért minket választanak.
Partner, nem jegyszám. Ismerjük a rendszerét és a munkatársait. Amikor telefonál, olyan valakivel beszél, aki már tudja, hogyan működik az irodája.
Holland és angol, mindkettő folyékonyan. Legyen csapata helyi, nemzetközi vagy vegyes összetételű, a támogatás, a dokumentáció és a jelentések is azon a nyelven érkeznek, amelyet munkatársai használnak.
Tanúsítvánnyal rendelkezünk az Ön által használt eszközökhöz. Mérnökeink tanúsítvánnyal rendelkeznek Microsoft 365, CodeTwo és Yealink rendszerekhez. Nincs kísérletezés az Ön környezetével.
Közvetlen és lényegre törő. Hallani fogja, mi a probléma, mit fogunk tenni, és mikor készül el. Nincs szakzsargon, nincsenek meglepetések a számlán.
Kapacitás, amikor szüksége van rá. Mérnökök Hollandiában és Magyarországon, így egy zsúfolt hét az irodájában soha nem jelent sorban állást nálunk.
Hogyan kezdjük
Az IT partnerek váltása nagy projektnek tűnik. Nálunk ez négy lépés, és csapata végig dolgozhat. Mindez egy rövid hívással vagy ingyenes IT ellenőrzésünkkel kezdődik.
1. Bevezető hívás
Ön elmondja, mi zavarja, mi pedig elmondjuk, mit látunk. Fél óra, hollandul vagy angolul.
2. Ingyenes IT ellenőrzés
Áttekintjük az Ön Microsoft 365-ét, munkahelyeit és hálózatát, és világosan elmondjuk, mit kell először kijavítani.
3. Terv és fix ár
Pontosan tudja, mit veszünk át és mennyit fizet havonta. Nincsenek óradíjas meglepetések.
4. Átadás
Dokumentáljuk az Ön környezetét, átvesszük a jelenlegi szolgáltatójától, és először a sürgős dolgokat javítjuk.
Mit mondanak ügyfeleink
IT-támogatás Leidenben: gyakran ismételt kérdések
Nyújtanak helyszíni IT-támogatást Leidenben?
Igen. Elsősorban távolról dolgozunk, mert ez gyorsabb, és helyszínen, ha szükséges. Ezt az IT-támogatást kapják tőlünk a leideni irodák: irodaköltözések, hálózati telepítések, hardvermunkák és beilleszkedési napok, a régió bármely pontján.
Hollandul vagy angolul nyújtanak támogatást?
Mindkettő. Ügyfélszolgálatunk, dokumentációnk és jelentéseink hollandul és angolul is elérhetők, így a holland és nemzetközi kollégák is hívhatják ugyanazt a számot.
Mennyibe kerül az IT-támogatás egy leideni vállalatnak?
A leideni IT-támogatás árai szolgáltatónként nagyon eltérőek. Ügyfeleink többsége rögzített havidíjat fizet munkahelyenként, így a költségei csak a csapatával együtt nőnek, mással nem. Kérjen ajánlatot, és konkrét számokkal szolgálunk az Ön helyzetére szabva.
Át tudják venni a jelenlegi IT szolgáltatótól?
Igen. Dokumentáljuk az Ön környezetét, megszervezzük az átadást, és gondoskodunk arról, hogy semmi ne vesszen el közben. Csapata tovább dolgozik, miközben mi váltunk.
Mely Leiden környéki területeket fedik le?
Mindet, a városközponttól a Leiden Bio Science Parkig, valamint Oegstgeestet, Leiderdorpot, Voorschotent, Katwijket és Noordwijket.
Támogatják a Leidenen kívüli irodáinkat is?
Igen. Hollandia-szerte támogatunk vállalatokat, és magyarországi csapatunkkal Közép-Európában is lefedjük az irodákat. Egy partner, egy ügyfélszolgálat, minden helyszínen.
Készen áll a megbízható leideni IT-támogatásra?
Foglaljon egy rövid hívást. Átnézzük jelenlegi rendszerét, és elmondjuk, mire van valóban szüksége egy önökhöz hasonló leideni vállalkozásnak az IT-támogatás terén, és mennyibe kerül mindez. Kötelezettség és értékesítési nyomás nélkül.