Az informatika könnyebbé tétele
Az informatika könnyebbé tétele
IT-üzemeltetés Egerben,
a borászattól az irodáig
Making IT Effortless Egerben is: az IT legyen egyszerű, mi intézzük a háttérben, te és a csapatod pedig nyugodtan dolgoztok, akár vendégeket fogadtok, akár irodában ülötök. Arlói irodánkból a helyszíni munkához is közel vagyunk.
Egri szállodáknak, borászatoknak és irodáknak
Eger a vár és az Egri Bikavér városa, ahová egész évben érkeznek vendégek. Egy szállodában, panzióban vagy borászatban az informatika ritkán kerül előtérbe, pedig sok minden múlik rajta: a foglalási rendszer, a kassza, a vendég-wifi és a számlázás is a hálózaton fut. Ha a wifi akadozik a hétvégi telt háznál, vagy a szezonra érkező kollégáknak nincs fiókjuk, azt a vendég és a bevétel is megérzi.
Eger gazdasága persze nem csak a turizmusról szól: a Bosch kormányrendszereket gyártó üzemei Egerben és a közeli Makláron működnek, mellettük beszállítók és szolgáltatók, a városban pedig az Eszterházy Károly Katolikus Egyetem. Informatikai céget keresel Egerben? Nálunk IT-partnert találsz, aki a napi rendszergazdai munkát távolról viszi, és Arlóból a helyszíni feladatokhoz is közel van. A helpdesk magyarul és angolul is elérhető.
Amit nemzetközi márkák kapnak, azt egy egri panzió is
Nemzetközi márkák is ránk bízzák a napi IT-jukat. Ugyanaz a csapat és ugyanaz a gondosság jut egy egri panziónak, borászatnak vagy irodának.
TIER | dott
Mobilitás és szállítás
WeTransfer
SaaS és technológia
IWC Schaffhausen
Luxus és kiskereskedelem
Amit Egerben átveszünk tőled
Egy partner gondoskodik a gépekről, a hálózatról, a levelezésről és a telefonokról, hogy neked a vendégekkel, a borral vagy az ügyfeleiddel legyen dolgod, ne a routerrel.
Gépek és fiókok
Recepciós gép, irodai laptop, raktári számítógép: egységesen beállítva, frissítve és védve. A szezonális kollégák fiókját gyorsan létrehozzuk, és a szezon végén rendben lezárjuk.
Microsoft 365
Levelezés, Teams, SharePoint és Intune egy rendezett környezetben. A foglalásokhoz, rendelésekhez és számlákhoz tartozó dokumentumok egy helyen vannak, és mindenki azt látja, amihez hozzá kell férnie.
Vendég-wifi és hálózat
Külön wifi a vendégeknek, és külön hálózat a kasszának, a foglalási rendszernek és az irodának. A lefedettséget a pincétől a teraszíg megtervezzük, utána figyeljük és biztonsági szempontból is ellenőrizzük.
Felhős telefonközpont
A foglalási vonal a felhőben, várakoztatással és átirányítással. Ha a recepció foglalt, a hívás a kollégádhoz vagy a mobilodra megy, a menüt vagy a nyitvatartási üzenetet pedig egy kéréssel módosítjuk.
Mentés és biztonság
Ütemezett mentések, frissítések és rendszerfigyelés. A vendégadatok és a számlák védve vannak, és egy elromlott gép miatt nem kell elölről kezdened a munkát.
Helpdesk magyarul és angolul
A kollégáid magyarul vagy angolul kérhetnek segítséget. Leírják a gondot, mi biztonságos kapcsolaton átvesszük a képernyőt, és megoldjuk.
Egerben távolról és helyben is
Távoli támogatás
Nem nyomtat a recepció, nem indul a kasszaprogram, nem jön a levél? A kollégád szól, mi biztonságos kapcsolaton átvesszük a képernyőt, és általában perceken belül nekiállunk. A legtöbb ügyhöz senkinek nem kell kiszállnia.
Helyszínen Egerben és környékén
Arlóból a helyszíni munkához is közel vagyunk. Kimegyünk a belvárosi szállodába, a Szépasszony-völgyi pincébe, a telephelyre vagy az irodába, például ezekhez:
- Wifi kiépítése vendégtérben és pincében
- Recepciós és irodai gépek telepítése
- A vendéghálózat és a kassza szétválasztása
- Szerver- és hardvercsere
- Betanítás a szezon előtt
Mielőtt baj lenne
Figyeljük a rendszereidet, ütemezve frissítünk, és mentjük az adatokat. A hálózatot biztonsági szempontból is rendszeresen átnézzük, mert ahol sok vendég csatlakozik, ott a gyenge pontok is hamarabb előjönnek. Nekünk ezt jelenti a menedzselt IT-támogatás.
Eger ágazatai a pincétől a gyárig
Egerben a turizmus és a borászat mellett az autóipar, az oktatás és a kereskedelem is sok embert foglalkoztat. Az M25-ös autóút Füzesabonynál köti össze a várost az M3-as autópályával, ami a beszállítóknak és a vendégeknek is számít. Mindegyik ágazat másképp használja az informatikát, és az üzemeltetést ehhez igazítjuk.
Szállodák és panziók
Borászatok
Vendéglátás
Autóipari beszállítók
Oktatás
Kereskedelem
Mit kap tőlünk egy egri vállalkozás
Az IT legyen egyszerű: mi intézzük a háttérben, te és a csapatod nyugodtan dolgoztok. A gyakorlatban ez ezt jelenti:
Közel vagyunk. Az EvolvingDesk Kft. székhelye és irodája Arlóban van, így Egerbe a helyszíni munkához sem messziről jövünk.
Szezonra készen. A forgalmasabb időszak előtt átnézzük a hálózatot, a gépeket és a fiókokat, hogy ne a telt házas hétvégén derüljön ki, mi nem működik.
Angolul is. A helpdesk magyarul és angolul is működik, ami jól jön, ha külföldi tulajdonos, vezető vagy kolléga dolgozik nálatok.
Minősített mérnökök. Microsoft 365, CodeTwo és Yealink minősítésünk van, mérnökeink pedig 2018 óta dolgoznak Magyarországon és Hollandiában.
Világos keretek. Előre megbeszéljük, mit veszünk át és mi marad nálad, így utólag nincs meglepetés.
Így váltasz IT-partnert Egerben
Négy lépésben vesszük át az üzemeltetést, közben a recepció, a pince és az iroda is működik tovább. Kezdhetjük egy rövid beszélgetéssel vagy egy ingyenes IT-ellenőrzéssel.
1. Beszélgetés
Fél óra magyarul vagy angolul. Elmondod, hogyan működik a vállalkozásod Egerben, és hol akad el most az informatika.
2. Ingyenes IT-ellenőrzés
Átnézzük a Microsoft 365-öt, a gépeket és a hálózatot, a vendég-wifit is, és megmondjuk, mivel kezdenénk.
3. Terv a vállalkozásodra
Hozzád illő ajánlatot kapsz, egyértelmű megállapodással arról, mit veszünk át. Kész csomag helyett azt, amire szükséged van.
4. Átvétel
Dokumentáljuk a környezetet, átvesszük az üzemeltetést a mostani szolgáltatótól, és a sürgős dolgokat oldjuk meg először.
Amit ügyfeleink mondanak
IT-üzemeltetés Egerben: gyakori kérdések
Mi a különbség egy informatikai cég és egy IT-partner között?
Informatikai céget általában egy konkrét feladatra hívsz ki, például egy új gép vagy egy router miatt. Egy IT-partner folyamatosan figyel a rendszereidre, ismeri a vállalkozásodat, és a szezon előtt magától szól, ha valamit rendbe kell tenni. Egy egri szállodában vagy borászatban ez kevesebb kapkodást jelent a forgalmas napokon.
El tudjátok különíteni a vendég-wifit a kasszától?
Igen, ez az egyik első dolog, amit megnézünk. A vendégek külön hálózatot kapnak, a kassza, a foglalási rendszer és az iroda pedig egy védett hálózaton fut. Így a vendégek nem látják a belső eszközöket, és a forgalmuk sem lassítja a munkát.
Kijöttök Egerbe, ha helyszíni munka kell?
Igen. Az EvolvingDesk Kft. Arlóban van, így Egerhez közel vagyunk. Kimegyünk a belvárosba, a Szépasszony-völgybe vagy a környező településekre, ha wifit kell kiépíteni, gépeket telepíteni vagy hardvert cserélni. A napi ügyeket távolról intézzük.
Mennyibe kerül az IT-üzemeltetés egy egri vállalkozásnak?
A vállalkozásodtól függ: hány gép és munkatárs van, milyen rendszereket használtok, és mit szeretnél ránk bízni. Az első beszélgetés és az ingyenes IT-ellenőrzés után hozzád illő ajánlatot kapsz, világos megállapodással és utólagos meglepetések nélkül.
A szezonális kollégák fiókjait is kezelitek?
Igen. Előre megbeszéljük, ki mikor kezd, és a fiókok, a jogosultságok és a gépek addigra készen vannak. A szezon végén a hozzáféréseket lezárjuk, így nem maradnak nyitott fiókok a rendszerben.
Át tudjátok venni az IT-t a mostani szolgáltatónktól?
Igen. Feltérképezzük, mi fut nálatok, egyeztetünk a jelenlegi szolgáltatóval, és a sürgős ügyeket vesszük előre. Az átállás alatt a vállalkozásod ugyanúgy működik, utána pedig egy helyen kérsz segítséget mindenhez.
Készen áll az egri vállalkozásod a következő szezonra?
Foglalj egy félórás beszélgetést, és mondd el, mi működik és mi nem. Az ingyenes IT-ellenőrzés után tudni fogod, mit érdemes rendbe tenni, mielőtt jön a forgalom.